SPIS TREŚCI

§ 1 Postanowienia wstępne
§ 2 Definicje
§ 3 Wymagania techniczne
§ 4 Informacje Ogólne
§ 5 Zakładanie Konta w Sklepie
§ 6 Zasady składania zamówienia
§ 7 Oferowany metody płatności oraz dostawy
§ 8 Wykonanie umowy sprzedaży
§ 9 Prawo odstąpienia umowy
§ 10 Reklamacja, gwarancja, zwroty
§ 11 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
§ 12 Dane Osobowe w Sklepie internetowym
§ 13 Postanowienia końcowe
§ 14 Kontakt ze Sklepem
Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy
§ 1
Postanowienia wstępne
1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem sklepkartoteka.pl prowadzony jest przez
Mateusz Uryasz prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą KARTOTEKA SKLEP
Mateusz Uryasz wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności
Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP
5732643148, REGON 540757423.
1.2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do
Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu
internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość
za pośrednictwem Sklepu.
1.3. Regulamin określa zasady dokonywania zakupów, dostaw, płatności oraz zwrotów
w sklepie internetowym Kartoteka.
1.4. Sklep zajmuje się sprzedażą kart kolekcjonerskich, kart do gry, gier planszowych
oraz zabawek.
1.5. Sprzedaż w ramach sklepu internetowego prowadzi się w oparciu o Regulamin
sklepu internetowego, z którym każdy Klient winien się zapoznać przed złożeniem
zamówienia. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją warunków
Regulaminu.
1.6. Wszystkie produkty oferowane w naszym Sklepie znajdują się fizycznie w naszym
magazynie, z wyjątkiem produktów oznaczonych informacją “przedsprzedaż” lub
“produkt przedsprzedażowy” a ich stan jest aktualizowany każdego dnia. Informacja na
temat dostępności produktów może jednak ulec zmianie bez wcześniejszego
uprzedzenia.
§ 2
Definicje
2.1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu,
której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub
zawodową.
2.2. Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą
KARTOTEKA SKLEP Mateusz Uryasz, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o
Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds.
gospodarki, NIP 5732643148, REGON 540757423.
2.3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
2.4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna
niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną,
wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
2.5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem
internetowym sklepkartoteka.pl
2.6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach
zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez
jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub
większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy
włącznie.
2.7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
2.8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza
Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub
Produktów ze Sprzedawcą.
2.9. Konto – konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone są dane podane przez
Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
2.10. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie
Konta.
2.11. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający
złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz
określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
2.12. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez
Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych
Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
2.13. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy
Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
2.14. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między
Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę
Sprzedaży rozumie się też – stosowanie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług
i umowę o dzieło.
2.15. Przedsprzedaż – umożliwia zakup produktu, zanim będzie on dostępny fizycznie
§ 3
Wymagania techniczne
3.1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania
zamówień na Produkty, niezbędne są:
• urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową
• aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
• włączona obsługa plików cookies.
§ 4
Informacje Ogólne
4.1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi
odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu
spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub
niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
4.2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie
zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest
albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 5 Regulaminu albo przez podanie
niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia
bez zakładania Konta.
4.3. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto
(uwzględniają podatek VAT).
4.4. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt
oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której
Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym
także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
4.5. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie,
wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji
promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
4.6. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby opisy i ceny produktów były zgodne ze
stanem faktycznym, jednak zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w
przypadku oczywistych błędów w opisie lub cenie produktu.
4.7. W przypadku anulowania zamówienia z przyczyn wymienionych w punkcie 4.6.,
Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a ewentualne płatności zostaną zwrócone
4.8. W przypadku Umowy obejmującej prenumeratę lub świadczenie usług na czas
nieoznaczony końcową (ostateczną) ceną jest łączna cena obejmująca wszystkie
płatności za okres rozliczeniowy.
4.9. Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala, rozsądnie oceniając, na
wcześniejsze obliczenie wysokości końcowej (ostatecznej) ceny, informacja o
sposobie, w jaki cena będzie obliczana, a także o opłatach za transport, dostarczenie,
usługi pocztowe oraz o innych kosztach, będzie podana w Sklepie w opisie Produktu.
4.10. W przypadku towarów znajdujących się w promocji bądź towarów oznaczonych
jako “wyprzedaż” o kolejności realizacji zamówień decyduje kolejność wpłynięcia
potwierdzonych zamówień na te towary w elektronicznym systemie sprzedaży. Liczba
towarów w cenach promocyjnych czy w cenach wyprzedaży jest ograniczona. Ceny
promocyjne obowiązują przez ściśle określony odcinek czasu. Klient nie może żądać
zwrotu różnicy pomiędzy ceną promocyjną a standardową, jeśli złożył zamówienie po
okresie, w którym obowiązywała promocja.
4.11. W przypadku kart kolekcjonerskich oraz używanych gier może występować
stopień zużycia, który jest określony w opisie produktu.
§ 5
Zakładanie konta w Sklepie
5.1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest
podanie następujących danych: Imię, Naziwsko, Adres e-mail, Numer telefonu.
5.2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
5.3. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych
w Formularzu rejestracji.
5.4. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z
tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do
Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na
adresy podane w § 14.
§ 6
Zasady składania zamówienia
W celu złożenia Zamówienia należy:
6.1. Zalogować się do Sklepu (opcjonalnie);
6.2. Wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk
„Do koszyka” (lub równoznaczny);
6.3. Zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji;
6.4. Jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji – wypełnić Formularz
zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma
nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Produktu),
wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia,
6.5. Kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę” oraz potwierdzić zamówienie, klikając w link
przesłany w wiadomości e-mail,
6.6. Wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu
płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem § 8 pkt 3.
6.7. Sklep zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia weryfikacji zamówienia. W
przypadku braku możliwości kontaktu i weryfikacji zamówienia, Sklep zastrzega sobie
prawo do wstrzymania realizacji zamówienia.
§ 7
Oferowane metody płatności oraz dostawy
7.1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego
Produktu:
a. Przesyłka kurierska DPD,
b. Przesyłka kurierska InPost Paczkomaty,
c. przesyłka pobraniowa.
7.2. Sklep realizuje zamówienia w ciągu 48 godzin od momentu złożenia zamówienia
lub wpłaty należności przez klienta. W przypadku trudności z realizacją, Klient zostanie
o tym niezwłocznie poinformowany. Jako realizacja rozumie się wysyłkę towaru do
klienta.
7.3. Sklep nie bierze na siebie odpowiedzialności za wszelkie uszkodzenia lub
zaginięcie towaru spowodowane przez firmę kurierską. W przypadku przewoźnika
wybranego przez stronę kupującą, Sklep zrzeka się wspomnianej odpowiedzialności.
7.4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z
winy firm przewozowych.
7.5. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
a. Płatność za pobraniem,
b. Płatność przelewem na konto Sprzedawcy,
c. Płatności elektroniczne.
7.6. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod
płatności znajdują się za stronach Sklepu.
§ 8
Wykonanie umowy sprzedaży
8.1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po
uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w
Sklepie internetowym zgodnie z § 6 Regulaminu.
8.2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz
jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania
Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez
Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania
Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej
oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz
potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej
wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
8.3. W przypadku wyboru przez Klienta:
a. płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient
obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 60 minut od momentu zawarcia
Umowy Sprzedaży – w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
b. płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki, Klient obowiązany jest do dokonania
płatności przy odbiorze przesyłki.
8.4. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, terminem
dostawy jest najdłuższy podany termin.
8.5. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący
sposób:
a. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności
elektroniczne – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
b. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności za pobraniem – od dnia
zawarcia Umowy Sprzedaży.
8.6. Dostawa Produktu odbywa się na terenie Unii Europejskiej.
8.7. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi
inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi
pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu internetowego w zakładce
„Koszty dostawy” oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia
przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
8.8. Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest niemożliwy.
§ 9
Prawo odstąpienia umowy
9.1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania
jakiejkolwiek przyczyny.
9.2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu
Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
9.3. W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane
osobno, partiami lub w częściach, termin wskazany w ust. 1 biegnie od dostawy
ostatniej rzeczy, partii lub części.
9.4. W przypadku Umowy, która polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez
czas oznaczony (prenumerata), termin wskazany w ust. 1 biegnie od objęcia w
posiadanie pierwszej z rzeczy.
9.5. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o
odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy
wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
9.6. Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty bądź drogą
elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy lub przez
złożenie oświadczenia na stronie internetowej Sprzedawcy – dane kontaktowe
Sprzedawcy zostały określone w § 14. Oświadczenie można złożyć również na
formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu oraz
załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, jednak nie jest to
obowiązkowe.
9.7. W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta drogą elektroniczną,
Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany przez Konsumenta adres
e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
9.8. Skutki odstąpienia od Umowy:
a. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za
niezawartą.
b. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi
niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia
Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, z
wyjątkiem kosztów przesyłki z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia
zamówienia.
c. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności,
jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument
wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało z dodatkowymi
kosztami dla Sprzedawcy i Klienta.
d. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania
Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w
zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
e. Konsument powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy podany w niniejszym
Regulaminie niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował
Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli Konsument
odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.
f. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, także koszty zwrotu
Produktu, jeśli ze względu na swój charakter Produkt ten nie mógł zostać w zwykłym
trybie odesłany pocztą.
g. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z
korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru,
cech i funkcjonowania Produktu.
9.9. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje
Konsumentowi w odniesieniu do Umowy:
a. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana
według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych
potrzeb,
b. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym
opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić,
c. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu
d. o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą
Konsumenta, który został poinformowany przez rozpoczęciem świadczenia, że po
spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy,
e. w którym cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którym
Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do
odstąpienia od Umowy,
f. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na
swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami
g. o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli
spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem
terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie
prawa odstąpienia od Umowy,
§ 10
Reklamacja, gwarancja, zwroty
10.1. Umową Sprzedaży objęte są Produkty nowe i używane. Na stronach Sklepu
szczegółowo opisany jest stan każdego używanego Produktu.
10.2. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma
prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.
Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi.
10.3. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w
niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy
10.4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej
otrzymania
10.5. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym
datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w
związku z wadą towaru.
10.6. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres
podany w § 14 niniejszego Regulaminu.
10.7. W przypadku, gdy na Produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a
także jej treść, będą zawarte przy opisie Produktu w Sklepie.
10.8. Sprzedawca przyjmuje zgłoszenia i reklamacje oraz udziela informacji w zakresie
produktu w formie ustnej, pisemnej bądź za pośrednictwem poczty i formularzy
elektronicznych.
10.9. Klient zobowiązany jest do przesłania opakowania z produktem w nienaruszonym
stanie (oryginalnie opakowanie, oryginalne zamknięcie, brak jakichkolwiek uszkodzeń
produktu).
10.10. Zwrot możliwy jest tylko w przypadku spełnienia wszystkich warunków
wymaganych w Regulaminie.
10.11. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji/zwrotu pieniądze zostaną zwrócone
przelewem na numer konta bankowego podany w formularzu zwrotu w ciągu 14 dni
roboczych.
§ 11
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
roszczeń
11.1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z
pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz
zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach
internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji
społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów,
Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami
internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
11.2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z
pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
a. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu
konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji
Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu
wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
b. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji
Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej
(Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania
mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a
Sprzedawcą.
c. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między
nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego)
rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy
ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów
Polskich).
§ 12
Dane osobowe w Sklepie internetowym
12.1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem
Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
12.2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu
internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na
to zgodę – także w celu marketingowym.
12.3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
a. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy
przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane
osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki
na zlecenie Administratora.
b. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności
elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe
Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie
internetowym.
12.4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
12.5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych
w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży
skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
12.6. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się
w Polityce Prywatności.
§ 13
Postanowienia końcowe
13.1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
13.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych
przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w
zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego
Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7
dniowym wyprzedzeniem.
13.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie
powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu
cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach
konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
13.4. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i
dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej
platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
§ 14
Kontakt ze Sklepem
14.1. Adres Sprzedawcy: Kolonia Poczesna 42-262, Katowicka 26.
14.2. Adres e-mail Sprzedawcy: sklepkartoteka@gmail.com
14.3. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresu e-mail.